Nein. Legen Sie keines der Edelstahlprodukte in die Mikrowelle.

Nein. Die Kraft von Flüssigkeiten, die sich beim Gefrieren ausdehnen, kann dazu führen, dass sich Ihre Mizu verformt, und auch die Schweißnaht, die die Flasche zusammenhält, kann brechen.

Waschen Sie sie von Hand mit Seifenwasser und einer Flaschenbürste, um die Lebensdauer der Farbe/Grafik Ihres Behälters zu verlängern. Lassen Sie sie abtropfen und trocknen Sie sie in Ihrem Geschirrkorb mit der Öffnung nach unten, damit das Wasser ablaufen kann. Für eine gründliche Reinigung können Sie warmes Seifenwasser und eine Flaschenbürste verwenden. Wir empfehlen auch ein altmodisches Reinigungsmittel: verdünnter Essig oder Wasser und Backpulver. Scheuern Sie die Oberfläche Ihrer Mizu-Behälter nicht mit Stahlwolle oder anderen Scheuermitteln, da dies den Edelstahl zerkratzt.

Ja! Mizu ist aus lebensmittelechtem Edelstahl - Sie können also jedes Ihrer Lieblingsgetränke in Mizu einfüllen.

Sowohl der Mizu Everyday Filter als auch der Adventure Purifier haben eine Lebensdauer von 40 Gallonen, was über 300 Einweg-Plastikflaschen entspricht. Solange sie in einer sicheren, trockenen Umgebung gelagert werden und man sie nach dem Gebrauch trocknen lässt, laufen sie nicht ab. Verlängern Sie die Lebensdauer des Filter & Purifier, indem Sie den Strohhalm verwenden, wenn Sie Zugang zu Wasser haben, dem Sie vertrauen! Weitere Informationen über die Mizu-Filterung und -Reinigung finden Sie unter 360 Technology.

Aluminium ist ein hervorragendes Material für viele Anwendungen, hat aber in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie nichts zu suchen. Alle Aluminiumbehälter, von wiederverwendbaren Wasserflaschen bis hin zu Bierdosen, werden mit einer dünnen Schicht besprüht, um die Übertragung tödlicher Giftstoffe vom Material auf das Lebensmittel oder Getränk zu verhindern. Viele dieser Beschichtungen enthalten andere schädliche Giftstoffe wie BPA. Die kommerzielle Lebensmittelindustrie hat es schon seit vielen Jahren richtig gemacht: Edelstahl ist die einzige Metalllegierung, die mit unseren Lebensmitteln und Getränken in Berührung kommen sollte.

Nicht alle Edelstähle sind gleich. Mizu verwendet nur den hochwertigsten 18/8-Edelstahl in Lebensmittelqualität, d. h. unser Stahl enthält 18 % Chrom und 8 % Nickel. Diese perfekt ausgewogene Mischung hinterlässt keinen Metallgeschmack und ist das gleiche Material, das heute in den meisten Großküchen zu finden ist, da es langlebig, leicht zu reinigen und korrosionsbeständig ist. Edelstahl ist eine sichere und gesunde Option, da Chemikalien nicht auf Lebensmittel und Getränke übergehen - anders als bei Kunststoff oder Aluminium. Auch in Bezug auf seinen ökologischen Fußabdruck ist es ein großartiges Material: Stahl ist weltweit das am häufigsten recycelte Material (abgesehen von Edelmetallen), und etwa 25 % des gesamten Stahls stammen heute aus recycelten Quellen.

Nein. Jedes jemals hergestellte Mizu ist völlig frei von BPA und anderen schädlichen Substanzen. Wir haben uns für rostfreien 18/8-Edelstahl und Glas anstelle von Aluminium oder Kunststoff entschieden, weil das Metall von Natur aus sicher und giftfrei ist. Edelstahl besteht aus vielen Elementen und Mineralien, die aus der Erde stammen, darunter einige der gleichen Mineralien, die von der FDA als Bestandteil einer gesunden Ernährung empfohlen werden. Edelstahl in Lebensmittelqualität wird auch in der Brauerei-, Lebensmittel- und Weinindustrie verwendet. Es ist das Material der Wahl, weil es keine Geschmacksstoffe zurückhält oder überträgt.

Nein! Als wir unsere bemalten Flaschen einführten, wollten wir eine sichere und haltbare Farbe finden, die auch noch fantastisch aussieht.

Wir haben den Everyday Filter and Adventure Purifier nicht auf die Entfernung von Fluorid getestet, daher können wir die Entfernung dieses Schadstoffs nicht garantieren. Um zu sehen, welche Schadstoffe entfernt werden, sehen Sie sich die 360 Technologie an.

Ihr Kaffeedeckel ist höchstwahrscheinlich nicht kaputt! In diesem Video werden einige häufige Ursachen für einen undichten Mizu-Kaffeedeckel gezeigt. Bevor Sie sich wegen eines neuen Deckels an den Kundendienst wenden, sollten Sie die drei in diesem Video gezeigten Tipps ausprobieren! Wenn diese Tipps Ihr Problem immer noch nicht lösen, senden Sie uns eine E-Mail an info@mizulife.com.

Die V-Serie, die V-Wide-Serie und die Tumblers von Mizu sind doppelwandig und vakuumversiegelt. Bei diesem Verfahren entsteht eine luftdichte Kammer zwischen zwei Edelstahlwänden: Die Doppelwand bildet die Kammer und die Vakuumversiegelung sorgt dafür, dass sie luftdicht ist. Die Barriere bildet eine Schutzschicht zwischen der Außenwelt und dem Inhalt, so dass die Getränke bis zu 12 Stunden heiß oder bis zu 24 Stunden kalt bleiben.

Mizu verwendet nur den hochwertigsten rostfreien 18/8-Edelstahl, d. h. unser Stahl enthält 18 % Chrom und 8 % Nickel. Diese perfekt ausgewogene Mischung hinterlässt keinen Metallgeschmack und ist das gleiche Material, das heute in den meisten Großküchen verwendet wird, da es langlebig, leicht zu reinigen und korrosionsbeständig ist. Edelstahl ist eine sichere und gesunde Option, da Chemikalien nicht auf Lebensmittel und Getränke übergehen - anders als bei Kunststoff oder Aluminium. Auch in Bezug auf seinen ökologischen Fußabdruck ist es ein großartiges Material: Stahl ist weltweit das am häufigsten recycelte Material (abgesehen von Edelmetallen), und etwa 25 % des gesamten Stahls stammen heute aus recycelten Quellen.

Alle Garantieansprüche müssen bei sales@mizulife.com eingereicht werden. Sie müssen ein Foto, auf dem das Problem deutlich zu erkennen ist, und den Originaleinkaufsbeleg beifügen. Die Bearbeitung von Rücksendungen dauert etwa 7-10 Werktage und erfordert ein Rücksendegenehmigungsformular (falls zutreffend). Rücksendegenehmigungsformulare werden per E-Mail ausgestellt, nachdem wir einen Antrag auf Umtausch/Rückgabe erhalten haben. Die lebenslange Garantie gilt nur für den Erstkäufer.

JA. Unsere begrenzte lebenslange Garantie deckt alle Herstellermängel ab, solange Sie Ihre Mizu-Flasche besitzen. Kratzer und Dellen, die durch Fallenlassen oder normalen Gebrauch entstehen, beeinträchtigen die Verwendung oder Sicherheit der Flasche nicht, fallen aber nicht unter die Garantie. Für Farbe und Grafik gilt eine einjährige Garantie, wenn sie von Hand gewaschen wurde. ** HINWEIS - unsere Garantie gilt nur für Flaschen und Tassen, die bei einem autorisierten Mizu-Händler oder auf unserer Website gekauft wurden.

• Füllen Sie keine heißen Flüssigkeiten in einwandige Mizu-Behälter
• Frieren Sie Ihre Mizu-Behälter nicht ein
• Legen Sie Ihr Mizu in einem Behälter nicht in die Mikrowelle
• Stellen Sie Ihren Mizu-Behälter nicht in die Spülmaschine. Dies kann möglicherweise die Farbe oder die Grafik durch die extreme Hitze angreifen.
• Jede dieser unsachgemäßen Verwendungen führt zum Erlöschen der lebenslangen Garantie
• Garantiefälle werden nur mit Ersatz oder Online-Gutschrift gelöst

Wenn Sie ein falsches Produkt in Ihrer Sendung erhalten haben oder etwas in Ihrer Bestellung fehlt, wenden Sie sich bitte direkt an sales@mizulife.com. Um eine Lösung zu beschleunigen, geben Sie bitte Ihre Web-Bestellnummer sowie den Artikel an, der irrtümlich versandt wurde oder in Ihrer Bestellung fehlt. Wir werden so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung veranlassen und Ihnen gegebenenfalls Anweisungen für die Rücksendung geben.

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Wir lieben es, wenn unsere Kunden groß rauskommen! Die Grundpreise beginnen bei einer Mindestbestellmenge von 48 Stück und wir bieten Preisnachlässe bei 120 Stück, 504 Stück, 1.008 Stück und darüber hinaus!!! Scheuen Sie sich nicht, nach dem Mond zu greifen, wir sind in der Lage, große Mengen zu produzieren.

Wir lieben die Herausforderung! Wenn Sie davon träumen können, können wir es auch erreichen... unsere Druckerei ist auf dem neuesten Stand der Technik und verwendet die neueste Drucktechnologie für alle Mizu-Produkte. Siebdruck, UV-Farbe, Tampondruck, Wärmeübertragung, Laserätzung usw. usw. Wir haben sie alle!

Alle Produkte aus dem Mizu-Produktportfolio können individuell gestaltet werden. Von unserer M-Serie über die V-Serie bis hin zu Tassen, Bechern und Schnapsgläsern... wir haben für jeden etwas!

Wir stehen zu 100 % zu unserem Produkt... wenn es einen Herstellerfehler oder ein Problem mit Ihrer Mizu gibt, das über den normalen Verschleiß hinausgeht, werden wir uns um Sie kümmern! Schicken Sie einfach eine E-Mail an warranty@mizulife.com und erklären Sie Ihr Problem.

Bevor wir mit der Produktion Ihrer Mizu beginnen, senden wir Ihnen eine ausführliche E-Mail, in der Sie Ihre endgültige Zustimmung zum Entwurf/Design geben können, bevor wir mit der Produktion Ihrer Mizu beginnen. Dies ist die letzte Gelegenheit, um Ihr Design zu ändern.

Wenn Sie nicht in der Lage sind, Ihr Design selbst zu entwerfen, können Sie unser Kreativteam damit beauftragen. Sobald wir Ihre Vektorgrafik (.ai oder .eps) und einige kreative Vorgaben erhalten haben, erstellt unser Team ein Mock-up Ihres individuellen Produkts zur Genehmigung. Wenn Sie über ein Designteam verfügen, senden wir Ihnen gerne Produktvorlagen zu, damit Ihr Team das ideale Mizu für Ihr individuelles Projekt erstellen kann.

Ja. Wir haben eine kleine Einrichtungsgebühr für kundenspezifische Produkte, die von der Größe Ihrer Bestellung abhängt. All dies wird im Detail erklärt, wenn Sie Ihr Anfrageformular ausfüllen und sich mit dem Mizu-Hauptbüro oder Ihrem örtlichen Mizu-Vertreter in Verbindung setzen.

Individuelle Mizu-Produkte werden von einer unserer beiden Druckereien in Südkalifornien und Washington versandt. Wir freuen uns, die wettbewerbsfähigsten Versandtarife anbieten zu können, oder verwenden Sie Ihre FedEx / UPS Versandkonto Informationen.

Mizu ist stolz darauf, einige der preisgünstigsten kundenspezifischen Produkte auf dem Trinkwassermarkt anzubieten. Die Frage der Preisgestaltung hängt von einigen Faktoren ab, wie z.B.: Menge (48 Einheiten Minimum), Anzahl der Farben in Ihrer Vorlage und der Stil des Mizu-Produkts. Wir freuen uns, Ihnen unsere Preismatrix mitzuteilen, wenn Sie das Formular für individuelle Anfragen ausfüllen und einreichen.

Ja! Solange die Gesamtzahl Ihrer Bestellung unseren Mindestbestellwert von 48 Stück pro Produktart (48 M8 oder 48 V12 usw.) nicht übersteigt, können Sie gerne verschiedene Flaschenfarben in Ihrer Gesamtbestellung anfordern. Dies ist nur durch die Verfügbarkeit des Lagerbestands begrenzt.

Nach der Übermittlung Ihres ausgefüllten Bestellformulars beträgt die Vorlaufzeit für die Fertigstellung eines kundenspezifischen Produkts 3-5 Wochen. Achten Sie darauf, dass Sie alle erforderlichen Felder Ihres Bestellformulars ausfüllen, einschließlich: Lieferadresse, Rechnungsadresse, Produkttyp/Menge, Druckvorlagenbestätigung und Zahlungsinformationen.

Die Mindeststückzahl für kundenspezifische Mizu-Produkte beträgt 48 Stück.